Reseinfo

Tåg i Bergslagens punktlighet

Klicka här för att se våran punktlighet på samtliga sträckor. Här kan ni även se jämförelser över åren.

Linjekarta

Tåg i Bergslagens trafikområde:

Resegaranti gällande tåg i Bergslagen

Resegaranti Vi skulle vilja garantera att alla våra tåg kommer fram i rätt tid. Garantier lämnas dock som bekant endast i valrörelser. Men vi garanterar dig att göra vårt allra bästa för att du ska kunna lita på oss och på vår tidtabell.

När tåget likväl är försenat gäller följande:

Är vårt tåg mer än en halvtimme försenat beroende på att vi schabblat får Du pengarna tillbaka, i kontanter, utan krav på återköp. Det vi däremot inte kan påverka är fel eller hinder på banana.
Missar du en anslutning hjälper vi dig med ombokning.
Är du missnöjd med resans kvalitet på annat sätt lovar vi att lyssna och bedöma din reklamation individuellt.

För pendlarkort och länskort gäller särskilda regler.

Ditt garanti anspråk skickar du till:

Tågkompaniets kundtjänst
Södra kungsgatan 5 A,
972 35 Luleå

Glöm inte att bifoga biljett, eventuella kvitton och konto där vi kan sätta in pengarna. Ock så namn och adress förstås!

Biljetter

Enkla biljetter
Säljs ombord likväl som via agent

Partibiljetter
10 st, 20 st och 50 st biljetter som ej är personliga.
Köps hos kundtjänst 0771-444 111

Länskort
Dessa kort finns i olika varianter beroende på länen. Gäller endast inom länet. Kontakta länstrafikbolagen för mer information.

Pendlarkort över länsgränserna
Köps hos kundtjänst 0771-444 111 eller via www.tagkompaniet.se

Pendlarkort
30 dagar löpande giltighet, priset är lika med enkelpriset gånger 10. Finns för vuxen och ungdom/student. Personligt!
Pendlarkort Plus
som A plus bussanslutning i relationspunkterna. Pris som A plus 200 kr/bussanslutnint (tätortsbuss/första zonen.

Återbetalning

Återbetalning av biljett sker på samma ställe som biljetten köptes.
Avbokad biljett återlöses till sitt fulla värde. Avbokning kan ske fram till tågets avgång.
Obokad biljett återlöses ej.
Biljett köpt med kontokort kan inte återbetalas kontant.
Ingen återbetalning på Partibiljetter och Pendlarkort.

Biljettpris exempel

Biljettpriserna följer i stort gällande länstaxor.
Prisexempel vuxen (Priserna gäller när du köper biljetten ombord. Vid köp hos säljombud och agenter tillkommer i de flesta fall en serviceavgift

Prisexempel

Avesta - Borlänge
Borlänge- Falun
Borlänge - Ludvika
Borlänge - Mora
Borlänge - Örebro
Fagersta - Ludvika
Fagersta - Västerås
Fagersta - Örebro
Falun - Gävle
Falun - Mora
Falun - Hallsberg
Gävle - Borlänge
Gävle - Mora
Gävle - Örebro
Hallsberg - Mora
Ludvika - Västerås
Ludvika - Örebro
Sandviken - Gävle
Västerås - Mora
Västerås - Örebro

91 kr
43 kr
67 kr
135 kr
280 kr
116 kr
116 kr
145 kr
184 kr
188 kr
333 kr
227 kr
362 kr
411 kr
440 kr
242 kr
247 kr
58 kr
396 kr
178 kr

Pendlarkortet
Res 30 dagar för ett pris motsvarande 10 enkelresor. Pendlarkort Plus- lägg till en eller två bussanslutningar i tätort.

Mer information hittar du hos tågkompaniet.

Resinfo

Cyklar

Möjligheten att ta med cykeln ombord gäller i princip alla tåg och avgångstider inom Tåg i Bergslagens område. Den enda begränsningen är antalet platser. Två cyklar får plats på varje tåg. Dessa platser går inte att förboka.

Hittegods

Har du glömt något på tåget?

Kontakta Tågkompaniets kundtjänst, Södra kungsgatan 5, 972 35 Luleå.

0771-444 111

Glöm inte bort att bifoga biljett, ev. kvitton och konto där pengarna ska sättas in.

Även namn och adress bifogas.

Servering ombord

Servering ombord utförs på egen regi.

Sällskapsdjur

Två sällskapsdjur får medtagas avgiftsfritt per person som innehar biljett. För ytterligare

sällskapsdjur betalas fast pris 100 kr/djur. Djur skall färdas på golvet. Mindre djur i bur

får placeras på sittplats. Det finns speciellt anvisade platser för djur. Se även Resplus ang.

sällskapsdjur på anslutande länstrafik.

Tågvärden

Vårt magasin ombord. Där hittar du trevlig läsning på din resa. Allt från artiklar om resmål utomlands till turistattraktioner i närheten.

Övrig information

Hittar du på Tågkompaniets hemsida eller tel. 0771-444 111