Vanligaste frågor och svar

  • Vart vänder man sig om man glömt något på tåget?
    Till Tågkompaniets kundtjänst på telefon 0243-795413
  • Varför har man tagit bort 1:a klass?
    Anledningen till att 1:a klassen är borta beror på att den avdelningen har haft en beläggning på någon enstaka procent. I vissa lägen uppstår trängsel och många har fått stå medan 1:a klassen varit outnyttjat. Därför togs den bort. Man kan dock fortfarande boka en sittplats i 1:a klass avdelningen, men vi kan inte garantera enskildhet.
  • Vart kan man köpa biljetter och periodkort?
    Under Biljetter hittar du våra återförsäljare. Man kan även beställa via internet eller ringa vår kundtjänst, 0771-444 111. Enkelbiljetter går att köpa direkt på tåget.
  • Hur mycket kostar biljetten eller periodkort?
    Även priser kan vår kundtjänst hjälpa till med, 0771-444 111
  • Vart vänder man sig om man vill jobba på våra tåg?
    Till vår operatör som är Tågkompaniet. Skicka ansökan till Centralplan 3, 803 11 Gävle
  • Finns det servering ombord på tågen?
    Ja, på samtliga avgångar finns det servering.